Aviso de privacidad.
Este aviso describe qué datos personales recabamos a través de espaciales.io, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
1. Responsable
Somos Tu Área Comercial, S.A.P.I. de C.V. (en adelante "Espaciales" o "el Responsable"), con domicilio en Área 71, Benito Juárez Norte, Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso, escríbenos a ventas@espaciales.io.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los datos que nos proporcionas directamente al llenar los formularios del sitio:
- Solicitud de propuesta (anunciantes y agencias): nombre, apellido, correo electrónico, empresa o agencia, teléfono, perfil (marca, agencia u otro), ciudades o zonas de interés, presupuesto estimado, fecha aproximada de inicio y objetivo de la campaña.
- Registro de propietarios de espacios: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, empresa, relación con el medio, tipo y número de espacios, ciudad, ubicación y enlaces a catálogos que decidas compartir.
De forma automática, al navegar, recabamos datos de uso y atribución: página de entrada, página de referencia, parámetros de campaña (utm, gclid, fbclid), dirección IP aproximada, tipo de dispositivo y navegador, mediante Google Analytics 4 y los formularios alojados en Netlify. Estos datos se usan de forma agregada para medir el funcionamiento del sitio y el origen de las solicitudes.
No recabamos datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias, preferencias sexuales, datos financieros o patrimoniales). Te pedimos no incluirlos en los campos de texto libre.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación que solicitas):
- Atender tu solicitud, aclarar el brief y preparar una propuesta de medios exteriores.
- Registrar y evaluar espacios publicitarios de propietarios y proponerlos a anunciantes y agencias.
- Dar seguimiento comercial a tu solicitud por correo o teléfono.
- Gestionar, en su caso, la contratación, instalación y entrega de testigos de la campaña.
Finalidades secundarias (no necesarias, puedes oponerte):
- Enviarte información sobre servicios, novedades y contenido de Espaciales.
- Elaborar estadísticas y análisis de uso del sitio para mejorar nuestros servicios.
Si no deseas que tus datos se traten para finalidades secundarias, escríbenos a ventas@espaciales.io con el asunto "No finalidades secundarias" en cualquier momento. La negativa no afecta la atención de tu solicitud.
4. Transferencias y encargados
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Para operar el sitio y atender solicitudes utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que pueden alojar datos fuera de México bajo sus propias políticas de privacidad:
- Netlify, Inc. (alojamiento del sitio y recepción de formularios).
- Google LLC (Google Analytics 4 para medición de uso; Google Ads para medición de campañas).
- Herramientas de correo electrónico y, en su caso, de gestión de clientes (CRM) que utilicemos para dar seguimiento.
Cuando una propuesta implique la contratación de espacios, podremos compartir los datos estrictamente necesarios (nombre de la empresa anunciante, contacto operativo) con los propietarios u operadores de los medios involucrados, con la única finalidad de ejecutar la campaña. Fuera de estos casos, solo transferiremos datos cuando la ley lo exija o lo permita (artículo 37 de la LFPDPPP).
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado, y limitar el uso o divulgación de tus datos.
Para ejercer estos derechos envía un correo a ventas@espaciales.io con: (a) tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta; (b) copia de una identificación oficial o, en su caso, del documento que acredite la representación legal; (c) la descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos a los que se refiere; y (d) cualquier otro elemento que facilite localizar tus datos. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud; si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, cuando esté justificado.
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y, en algunos casos, puede implicar que no podamos seguir atendiendo tu solicitud.
6. Conservación de los datos
Conservamos los datos de las solicitudes durante el tiempo necesario para atenderlas y, en su caso, durante la relación comercial y los plazos legales aplicables (contables y fiscales). Las solicitudes que no deriven en una relación comercial se eliminan o anonimizan en un plazo máximo de 24 meses desde su recepción.
7. Cookies y tecnologías de medición
El sitio usa Google Analytics 4 para medir visitas, páginas vistas e interacciones (clics en botones, inicio y envío de formularios) de forma agregada. Google puede colocar cookies con identificadores anónimos para ello. Puedes impedirlo con el complemento de inhabilitación de Google Analytics o bloqueando cookies de terceros en tu navegador. El sitio no usa cookies propias para identificarte; los parámetros de campaña se guardan temporalmente en tu navegador (sessionStorage) solo mientras dura la visita, para saber desde qué campaña llegó una solicitud.
8. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado: transmisión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los formularios recibidos y proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas.
9. Cambios al aviso de privacidad
Podemos modificar este aviso para reflejar cambios legales, de nuestras prácticas o de los servicios. Cualquier cambio se publicará en espaciales.io/aviso-de-privacidad/ con la fecha de su última actualización. Te recomendamos consultarlo periódicamente.
10. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.
Consentimiento
Al enviar cualquiera de nuestros formularios y marcar la casilla correspondiente, manifiestas que has leído este aviso y consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí descrito.